Por: Ricardo Daniel Treis | 05/10/2012

Minha irmã voltou de Curitiba na quarta-feira após passar por um procedimento cirúrgico na perna. Na saída, não puderam parar na farmácia, então deixaram para comprar alguns medicamentos aqui. Acharam todos, mas ainda faltava um. Minha mãe ligou:
– Ricardo, consegues o número da Droga Raia? Falta comprar analgésico X, e não achamos em nenhum outro lugar.
– Tá bom mãe, já vejo isso. – afinal, tenho Internets.

Levei 20 minutos procurando o maldito número, e nada. Busque por “telefone Droga Raia Jaraguá” e subitamente você está enfiado num labirinto de links inúteis, onde cheguei até a folhear um catálogo de descontos online pra ver se encontrava o dado… Enquanto isso, minha irmã esperava em casa.

Desisti deles como fornecedor, tentei outras farmas e acabei achando o produto na Farmácia Popular da Ilha da Figueira. Porém mesmo resolvido o caso, não podia deixar de desabafar com a Droga Raia sobre a irritante situação que proporcionaram ao potencial consumidor, então recebi essa resposta:

Agradecemos o seu contato, graças a ele podemos lhe esclarecer por qual motivo não divulgamos os telefones das lojas. Devido ao fluxo de clientes em loja, a política é dar prioridade de atendimento para os clientes que estão presentes.

Através do 0800, você pode tirar dúvidas gerais sobre a Droga Raia e também receber informações de lojas específicas. Pedimos desculpas por não atendê-lo no momento da ligação (sim, eu liguei). Vale lembrar que o 0800 funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h30 (mas a farmácia é 24 horas, poha).

Respondendo à sua questão, o telefone da filial Droga Raia de Jaraguá do Sul é (47) 3054-3660.

Numa situação de urgência, quem vai se deslocar até uma farmácia pra descobrir se eles tem o remédio necessário ou não?

Queria ser cliente dos caras, e a política insossa deles me fez perder 20 minutos muito importantes naquele momento. Já sem frescura alguma, a Farmácia Popular (entre outras) atendeu o telefone e fez uma venda.

Agora, segredo ou não o telefone dos caras, faço questão de compartilhar. A frase a seguir é pra ajudar o Google: telefone contato Droga Raia Jaraguá do Sul (47) 3054-3660.

Prioridade de atendimento my ass!